Enel a Cologne: tutto ciò che è utile sapere, dalle offerte ai contatti

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Come attivare la tua fornitura ENEL a Cologne

Stai per andare a vivere a Cologne? Manca poco per unirti ai tanti cittadini colognesi? Nella tua nuova dimora dovrai attivare la fornitura luce e gas dopo aver scelto l’offerta luce e gas più adatta alle tue esigenze e bisogni. Enel offre svariate offerte da selezionare per tutti i gusti e necessità.

Attivare la fornitura: come fare?

ENEL si premura di seguire i clienti colognesi in ogni passo del processo di attivazione dell’offerta prescelta garantendo una notevole attenzione verso il sottoscrivente. Per prima cosa, si dovrà verificare la presenza o meno del contatore nella casa di Cologne.

Se il contatore non è presente, la procedura da eseguire si chiama allaccio.

Se invece il contatore già c’è ma non è mai stato reso attivo, allora si impone la necessità di fare una prima attivazione per attivare il contatore e renderlo operativo seguita da un subentro che andrà ad attivare l’offerta sottoscritta.

Se il contatore è già attivo, allora si farà una voltura che modifica l’intestatario lasciando l’offerta attiva anche per il nuovo inquilino.

L’allaccio

L’allaccio è una procedura che va a connettere un contatore alla rete di distribuzione.
L’allaccio può richiedere solitamente dai 17 ai 32 giorni lavorativi per la luce e 60 per l’allaccio del gas. Per quanto concerne i costi e i necessari documenti, essi dipendono dai fornitori e dalle circostanze dell’evento.

Voltura e subentro a Cologne

Per effettuare una voltura (cambio di intestatario) oppure un subentro (attivazione dell’offerta), è necessario avere sotto mano da inviare:

• I dati di chi è intestatario del contratto di fornitura
• Il codice POD o PDR
• Qualora richiesto, il titolo di possesso dell’immobile in questione

Si badi bene che questi documenti sono necessari per procedere con la procedura desiderata.

Le proposte ENEL per internet a Cologne

Se hai bisogno anche di un’offerta per la fibra a casa, oltre alla fornitura luce e gas Enel propone ai suoi clienti a Cologne la fibra ultraveloce Melita. Scopri qui come richiedere l’offerta Melita!

Per chiunque desideri attivarla è previsto uno sconto da parte di Enel sul canone mensile della fornitura e, inoltre è comodissimo perchè si riceve tutto in un unica bolletta.

La fibra FTTH di Melita è veramente una sicurezza per i clienti Enel a Cologne , ha una connessione super-veloce e si è sempre supportati dal servizio clienti Enel.

Ecco alcune delle caratteristiche di Melita con Enel a Cologne:

• il prezzo è di 9 €/mese
• ha una velocità di connessione di 1 Gbps in download e fino a 300 Mbps in upload
• il modem wifi è incluso nell’offerta

L’offerta Melita è valida per tutti i clienti colognesi Enel a Cologne , inoltre si potrà usufruire dell’App Melita dalla quale è possibile tenere sotto controllo:

• la velocità di connessione
• i consumi e i dispositivi
• tutte le impostazioni del modem
• la protezione e gli accessi al tuo wifi

Le più consigliate offerte ENEL per i cittadini di Cologne

In base ai tuoi bisogni potrai scegliere una tra le diverse tariffe che ENEL mette a disposizione in regione Lombardia e a Cologne:

	Consigliata per	kWh/mese	Prezzo
Mini	Single	100 kWh/mese	€ 33,00 /mese
Basic	Coppia	150 kWh/mese	€ 42,00 /mese
Plus	Famiglia di 3 persone	200 kWh/mese	€ 52,00 /mese
Super	Famiglia di 4 elementi	300 kWh/mese	€ 70,00 /mese
Ultra	Famiglie di 5 o più persone	370 kWh/mese	€ 83,00 /mese

Una volta scelta la tariffa più adatta alle tue eisgenze potrai attivarla recandoti direttamente nel punto Enel di Cologne oppure comandamente a casa tua su internet.

Cologne: tutto su E-distribuzione

E-distribuzione è una controllata del gruppo Enel che si occupa della lettura del contatore che i sottoscriventi colognesi effettuano sul territorio. Oltre a ciò, si occupa anche di gestire la distribuzione dell’energia secondo i parametri delle offerte sottoscritte a Cologne. ‍

E-distribuzione fornisce inoltre i contatori per i clienti di Cologne. In aggiunta, si premunisce di installare ed attivare i contatori per i nuovi clienti che hanno appena scelto ed attivato un’offerta Enel oppure semplicemente di attivarli per coloro che hanno soltanto cambiato fornitore. La controllata di Enel inoltre gestisce la manutenzione e la riparazione dei contatore, così come tutta l’assistenza in materia ai clienti. È possibile comunicare con l’azienda:

• Allo +39 02 91 15 51 55 dall’estero
• Allo 803 500 dall’Italia, sia mobile che fisso

La chiamata è gratuita e metterà il cliente in relazione con il “Pronto Interventi Guasti” di E-distribuzione a Cologne che si metterà subito al lavoro per gestire il problema e risolverlo quanto prima possibile.

Per procedere con l’assistenza, è necessario presentare:

• il codice POD
• Le pratiche intestate a proprio nome
• L’eventuale delega con autorizzazione se si richiede assistenza per conto di qualcun altro

Tutti i contatti utili di ENEL a Cologne

Contatti Enel a Cologne per ogni necessità

Hai bisogno di informazioni? Hai dubbi sulla tua bolletta o su un’offerta ENEL? Hai un problema da risolvere?
Quale che sia la questione, puoi contattare Enel Energia ed esporre le tue ragioni ad un operatore che ti aiuterà in tutto. ‍

Numero verde Enel a Cologne per ogni esigenza

Se hai bisogno di contattare Enel Energia a Cologne e parlare con un operatore Enel specializzato, la soluzione migliore è spesso quella di chiamare il Numero Verde indicato.

• N° verde ENEL: 800 900 860
• Servizio Clienti dall’estero:+39 06 64 51 10 12
• Contattando Elena, l’assistente virtuale di ENEL che ti assisterà con competenza
• Recandoti in uno store Enel a Cologne

Enel Energia e i social media

Enel si è rivelata attenta ai trend tecnologici e comunicativi degli ultimi anni e non ha esitato a mettersi sui social network per far sì che tutti i clienti colognesi possano mettersi in contatto.

Gli account social di Enel sono:

Canale Social:	Nome Profilo:
Instagram	@enelenergia
Twitter	@EnelEnergiaHelp @enelenergia
Youtube	Canale Ufficiale
Telegram	@EnelEnergiaBot
FB	@enel.energia.10

Indirizzi postali di Enel Energia in Lombardia

In aggiunta ai canali sopra menzionati, ENEL è anche raggiungibile per mezzo di recapito postale ad uno degli indirizzi riportati qui sotto:

• Per inviare un reclamo: Enel Energia S.p.A. Casella Postale
  1000 – 85100 Potenza (PZ)
• Sede centrale Enel: Viale Regina Margherita, 125 – 00198 Roma

Nel caso tu voglia andare in una sede fisica, oltre alla sede Enel di Cologne potrai anche andare nelle sedi di Palazzolo sull’Oglio e Chiari

Le diverse modalità per disdire un contratto ENEL a Cologne

Per disdire un contratto ENEL, in caso di disservizi a Cologne o altre problematiche, potrai contattare il fornitore attraverso uno di questi numeri:

• Se chiami da telefono fisso nella regione Lombardia ti consigliamo il numero verde 800 900 800 oppure il numero 800 900 860 per i clienti ENEL Energia sul mercato libero
• Se chiami da mobile a Cologne è preferibile il numero 199 50 50 55, con un costo variabile in base all’operatore
• Infine per le chiamate dall’estero ti indichiamo il numero +39 02 30172011, attivo 24 ore su 24.

Per effettuare la richiesta di disdetta del contratto ENEL a Cologne avrai bisogno, una volta chiamato uno dei numeri indicati, dei seguenti documenti:

Dati personali dell’intestatario o ragione sociale in caso di società

Codice Fiscale o ragione sociale dell’intestatario della bolletta

Il numero di fornitura che potrai tranquillamente trovare in bolletta

Il recapito di Cologne per l’invio di eventuali bollette di conguaglio

Disdetta via Fax o Raccomandata a Cologne

In caso volessi comunicare la disdetta tramite fax o raccomandata potrai farlo attraverso le seguenti modalità:

• Disdetta tramite fax a Cologne: Dovrai inviare un fax agli uffici ENEL tramite il numero 800 046 311
• Disdetta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno: dovrai mandare una raccomandata al seguente indirizzo: Enel Energia S.p.A. – Casella postale 8080 – 85100 Potenza

Lettura del contatore ENEL a Cologne

Il contatore elettronico ha da diversi anni sostituito quello meccanico nelle case dei colognesi. Ad oggi, i contatori di nuova generazione forniscono tutta una serie di infromazioni che sono utili soprattutto in caso di sottoscrizione di un nuovo contratto o di sostituzione di un contaratto vecchio.
Se devi leggere il contatore a Cologne qui abbiamo riassunto tutte le informazioni che troverai su una macchina di nuova generazione.

• Il Numero cliente: questo ha 9 cifre e permette di identificare l’utenza
• La Fascia oraria nella quale si è nel momento della lettura
• La potenza massima e la lettura dei consumi sia del periodo corrente che del periodo di fatturazione pasato
• La Potenza istantanea assorbita misurata in kW
• Data e ora a Cologne

Tutte queste informazioni sono disponibili cliccando il tasto sul display del contatore. Nel caso ci siano differenti pulsanti bisogna spingere quello verde, che darà subito accesso a tutte le informazioni sovrindicate.

Autolettura? Ecco come farla a Cologne

L’Autolettura dell’energia deve essere fatta prima che la bolletta arrivi presso la tua casa di Cologne. Solamente in questo modo potrai evitate problemi sgraditi come ad esempio conguagli inaspettati.
La misurazione è fatta in metri cubi e la cifra da comunicare sarà composta solamente numeri interi, ovvero quelli che vengono prima della virgola.

Per comunicare al tuo fornitore la lettura del contatore potrai farlo attraverso numero 800 999 800, il sito ufficiale, o l’app.