Enel a Zone: tutto ciò che è utile sapere, dalle offerte ai contatti

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Scopri come attivare la tua fornitura ENEL a Zone

Tutti i contatti utili di ENEL a Zone

Diversi possono essere i motivi che ti rendono necessario metterti in contatto con Enel a Zone. Per fortuna Enel mette a disposizione dei cittadini zonesi le più svariate possibilità dalle sedi fisiche ai canali social.

Quali sono i canali per raggiungere Enel a Zone

Ecco come metterti in contatto in regione Lombardia:

• fisicamente in un punto ENEL a Zone oppure a Tavernole sul Mella e Marcheno
• chimando dall’Italia il numero 800 900 860
• oppure telefonando dell’estero allo 0039 066 451 101 2
• potrai anche utilizzare Elena l’assistente virtuale di Enel

Enel sui diversi social

Al giorno d’oggi anche le imprese con una storia lunga come quella di Enel devono stare al passo con i tempi utilizzando vetrine come quelle dei social network. Potrai trovare Enel sulla piattaforma che desiderei e comunicare direttamente dal tuo divano di Zone con il fornitore. Ecco alcuni dei contatti che ti potrebbero interessare:

• FB:@enel.energia.10
• IG: @enelenergia
• YT: Canale Ufficiale Enel

Inviare una lettera a Enel da Zone

I canali postali ovviamente sono ancora un tramite molto importante per mettersi in contatto con società strutturate come Enel. Potrai inviare le tue comunicazioni alla società agli indirizzi:

• Enel Energia S.p.A. Casella Postale 1000 – 85100 Potenza (PZ) (Canale utilizzato specialemente per i reclami)
• Viale Regina Margherita, 125 – 00198 Roma (Sede Centrale)

Stai per andare a vivere a Zone? Manca poco per unirti ai tanti cittadini zonesi? Nella tua nuova dimora dovrai attivare la fornitura luce e gas dopo aver scelto l’offerta luce e gas più adatta alle tue esigenze e bisogni. Enel offre svariate offerte da selezionare per tutti i gusti e necessità.

Attivare la fornitura: come fare?

ENEL si premura di seguire i clienti zonesi in ogni passo del processo di attivazione dell’offerta prescelta garantendo una notevole attenzione verso il sottoscrivente. Per prima cosa, si dovrà verificare la presenza o meno del contatore nella casa di Zone.

Se il contatore non è presente, la procedura da eseguire si chiama allaccio.

Se invece il contatore già c’è ma non è mai stato reso attivo, allora si impone la necessità di fare una prima attivazione per attivare il contatore e renderlo operativo seguita da un subentro che andrà ad attivare l’offerta sottoscritta.

Se il contatore è già attivo, allora si farà una voltura che modifica l’intestatario lasciando l’offerta attiva anche per il nuovo inquilino.

L’allaccio

L’allaccio è una procedura che va a connettere un contatore alla rete di distribuzione.
L’allaccio può richiedere solitamente dai 17 ai 32 giorni lavorativi per la luce e 60 per l’allaccio del gas. Per quanto concerne i costi e i necessari documenti, essi dipendono dai fornitori e dalle circostanze dell’evento.

Voltura e subentro a Zone

Per effettuare una voltura (cambio di intestatario) oppure un subentro (attivazione dell’offerta), è necessario avere sotto mano da inviare:

• I dati di chi è intestatario del contratto di fornitura
• Il codice POD o PDR
• Qualora richiesto, il titolo di possesso dell’immobile in questione

Si badi bene che questi documenti sono necessari per procedere con la procedura desiderata.

Come leggere il contatore di Enel a Zone

Per effettuare l’autolettura del contatore del gas Enel a Zone, basta premere il pulsante accanto al display del contatore per più volte, fin quando il display si illumina mostrando il consumo di gas (in metri cubi).

Nel caso in cui nel proprio contatore Enel a Zone siano presenti più tasti, per accendere il display bisogna premere quello di Colore Verde.

Infine, nel momento in cui dovrete comunicare l’autolettura al vostro fornitore a Zone, bisognerà indicare solamente le cifre prima della virgola, senza i decimali.

Quando effettuare l’autolettura del contatore Enel a Zone?

Questa deve essere effettuata in un momento ben preciso, ovvero prima dell’emissione della fattura del fornitore Enel energia a Zone.

Si può comunicare l’autolettura del contatore tramite diversi canali, per esempio chiamando il numero verde di Enel energia per Zone, tramite fax, mail, o tramite il Portale online del cliente.

Infine, ricordiamo che per l’attivazione del gas, o per qualsiasi assistenza richiesta dall’utente, bisogna comunicare il codice PDR del proprio contatore.

Questo, è un codice di 14 cifre che identifica la posizione fisica del contatore. Difatti, non cambia se cambia l’intestatario dell’utenza a Zone.

Il codice PDR si può trovare sul display del contatore o nelle bollette del gas.

Offerte internet di ENEL

ENEL Energia ora ti raggiunge a Zone anche a casa con la fibra di Melita che porta la fibra FTTH con cavo in fibra ottica installato nel tuo appartamento per fornirti la rete internet più veloce comodamente nella tua dimora a Zone.

Tra i numerosi vantaggi, Melita ti verrà corrisposta in un’unica bolletta comodamente a casa od online e sarà tutto allegato alla tua offerta Enel, cosicché il servizio clienti di Enel ti assisterà per qualsiasi problema.

Tutti i vantaggi della fibra Melita con Enel

L’offerta Fibra Melita con Enel Energia presenta svariati vantaggi che ti permetteranno di accedere al servizio Enel e di beneficiare di una grande compagnia. Andiamo a vedere le peculiarità di questa offerta:

• Velocità di connessione fino a 1 Gbps in download e a 300 Mbps in upload
• Modem WiFi in comodato d’uso gratuito
• In promozione a € 9 al mese per i primi 3 mesi fino al 31/5/2021
• Connessione ad alta velocità FTTH con cavo che collega direttamente la tua casa a Zone con la centralina
• Assistenza d’installazione e servizio clienti Enel </div>

Se vuoi scoprire di più sulla fibra Enel clicca qui.
Puoi verificare inoltre se il tuo domicilio a Zone è raggiunto dalla fibra di Melita associata con Enel Energia andando sul sito ufficiale di Enel nella sezione “Fibra” e compilando il form di verifica copertura controllando che il tuo indirizzo appaia tra quelli coperti.

E-distribuzione a Zone

E-distribuzione è il distributore locale (sempre facente parte di Enel) e si occupa di distribuire energia e amministrale le letture dei contatori per i clienti zonesi di Enel. ‍

In particola gestisce la fornitura e l’installazione dei contatori e la conseguente attivazione. In caso di problemi con il contatore a Zone E-distribuzione interverrà con i propri tecnici specializzati per manutenzioni e riparazione di guasti di qualsiasi genere.

Come contattare E-distribuzione a Zone in caso di guasto?

E-distribuzione mette a disposizione per tutti i clienti zonesi dei contatti utili in caso si verifichi un guasto con la fornitura o con il contatore, andiamo a vederli di seguito:

• il Numero verde guasti a Zone (24 ore su 24): 803 500
• Numero dall’estero 02 911 55 155
• Numero di fax 800 046 674
• il sito web
• l’app e-distribuzione guasti

Le chiamate sono gratuite e risponderà un tecnico esperto di E-distribuzione pronto ad aiutarvi in base alle vostre esigenze.

Le diverse modalità per disdire un contratto ENEL a Zone

Se la propria fornitura presenta disservizi o malfunzionamenti, oppure qualora si trovi un’offerta più conveniente, si dovrà disdire l’offerta già sottoscritta e domandare la chiusura del contatore e l’annullamento della fornitura concordata in sede di sottoscrizione. Ciò a sua volta significa la disdetta del contratto di fornitura.
Se vuoi sapere come disdire un contratto e attivare una nuova offerta Luce e Gas, con l’aiuto di papernest, chiamaci.

È possibile effettuare la disdetta della fornitura in uso per la casa a Zone ottenendo un bonus di 25 euro per attivare un una nuova offerta con ENEL entro un anno. I tempi per vedere l’annullamento della propria fornitura sono fino a 7 giorni lavorativi per un contratto luce e sino a 9 giorni lavorativi per un contratto gas.

Info aggiuntive sulla disdetta

In termini di costi, la disdetta comporta un esborso di € 23 con IVA a cui vanno aggiunti eventuali costi fissi eventualmente applicati dal distributore. Per disdire la propria fornitura hai la possibilità di:

• Contattare Enel all’800 900 860 da Zone
• Digitare +39 06 64 51 10 12 dall’estero
• Andare in un punto Enel a Zone
• Accedere all’area riservata ai clienti online

Le promozioni ENEL più adatte a te

Cosa offre ENEL per la luce a Zone

Per i suoi numerosi abbonati zonesi, ENEL offre tantissime offerte per l’energia. Leggi qui sotto per vedere alcune delle tariffe più convenienti sul mercato:

Promozioni ENEL Energia	Prezzo Luce ⚡	Caratteristiche
Enel SUPER	70 € al mese	Prezzo fisso mensile per 300 kWh Consigliato per famiglia di 4 persone
Enel ULTRA	83 € al mese	Prezzo fisso mensile per 370 kWh Consigliato per famiglie di 5
Luce 30	0,0623 €/kwh	30 % sconto sul prezzo componente energia Solo energia da fonti rinnovabili certificate

I 1089 zonesi hanno a disposizione queste e diverse altre offerte Enel a Zone per poter usufruire dell’energia risparmiando e sfruttando gli sconti garantiti da Enel, specialmente nel momento del passaggio da un altro fornitore.