Gli store ENEL a Massa: dove trovarli e come raggiungerli

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Vieni ad attivare la tua offerta ENEL

Le migliori offerte di ENEL a Massa

A Massa, Enel presenta per i suoi clienti massesi un gran numero e varietà di offerte luce e gas.

Per i suoi numerosi abbonati massesi, ENEL offre eccellenti offerte per l’energia. Leggi qui sotto per vedere alcune delle tariffe più convenienti sul mercato:

Nome della promozione	Tariffa	Specificità
ENEL Mini	€ 33 al mese	100 kWh al mese € 120 di bonus se si passa ad ENEL Energia Disponibile con contatore non superiore a 15 kW
ENEL Basic	€ 42 al mese	150 kWh al mese € 120 di bonus se si passa ad ENEL Energia Disponibile con contatore non superiore a 15 kW
ENEL Plus	€ 52 al mese	200 kWh al mese € 120 di bonus se si passa ad ENEL Energia Disponibile con contatore non superiore a 15 kW

A Massa dunque i residenti massesi possono selezione un vasto parco di offerte possibili tra quelle proposte da ENEL, usufruendo anche di sostanziosi bonus se si passa ad ENEL da un altro fornitore.

Ecco come fare a leggere il contatore a Massa

Il contatore elettronico ha da diversi anni sostituito quello meccanico nelle case dei massesi. Ad oggi, i contatori di nuova generazione forniscono tutta una serie di infromazioni che sono utili soprattutto in caso di sottoscrizione di un nuovo contratto o di sostituzione di un contaratto vecchio.
Se devi leggere il contatore a Massa qui abbiamo riassunto tutte le informazioni che troverai su una macchina di nuova generazione.

• Il Numero cliente: questo ha 9 cifre e permette di identificare l’utenza
• La Fascia oraria nella quale si è nel momento della lettura
• La potenza massima e la lettura dei consumi sia del periodo corrente che del periodo di fatturazione pasato
• La Potenza istantanea assorbita misurata in kW
• Data e ora a Massa

Tutte queste informazioni sono disponibili cliccando il tasto sul display del contatore. Nel caso ci siano differenti pulsanti bisogna spingere quello verde, che darà subito accesso a tutte le informazioni sovrindicate.

Autolettura? Ecco come farla a Massa

L’Autolettura dell’energia deve essere fatta prima che la bolletta arrivi presso la tua casa di Massa. Solamente in questo modo potrai evitate problemi sgraditi come ad esempio conguagli inaspettati.
La misurazione è fatta in metri cubi e la cifra da comunicare sarà composta solamente numeri interi, ovvero quelli che vengono prima della virgola.

Per comunicare al tuo fornitore la lettura del contatore potrai farlo attraverso numero 800 999 800, il sito ufficiale, o l’app.

Massa: tutto su E-distribuzione

E-Distribuzione è un ulteriore servizio offerto da Enel ai cittadini di Massa. Questo si occupa della distribuzione dell’energia e della lettura dei contatori per i cittadini di Massa e in caso di guasto interviene per la messa in sicurezza e la riparazione delle macchine di sua competenza. ‍
E-Distribuzione si occupa anche dell’installazione da zero dei contatori a Massa direttamente a casa tua, ovvero il cosiddetto allaccio.

Potrai contattare E-Distribuzione a Massa potrai seguire delle seguenti modalità:

Numero di Pronto Intervento Guasti a Massa: 803.500, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il numero per richiedere informazioni che non siano guasti e urgenze è lo stesso 803.500 ma a scopo solamente informativo rispetterà l’orario: dal lunedì al venerdì 9 – 18 mentre per il sabato 9 – 13.

In caso di chiamata dall’estero il numero sarà il: +39 02.911.55.155

In caso si voglia mandare una mail potrai scrivere all’indirizzo Pec: [email protected]

Per altre informazioni e reclami a Massa è anche attivo il numero Fax: 800.046.674

Tutte le chiamate ai numeri elencati saranno Gratis e ti permetteranno di risolvere in modo facile e veloce ogni tuo problema nei casi di guasti o allaccio elettrico a Massa.

Se ti trovi a Massa e devi traslocare per qualsiasi motivo, ricordati che nella tua nuova casa sarà necessario attivare la tua fornitura di luce e gas e scegliere un’offerta che si adatti alle tue esigenze. Per tutti gli abitanti massesi sono presenti delle offerte molto convenienti da sottoscrivere.

Come procedere con l’attivazione della fornitura a Massa?

Il fornitore Enel è sempre attento alla soddisfazione dei suoi clienti, in particolare ai massesi, per questo motivo seguirà ogni processo di attivazione della fornitura. Il primo passaggio da compiere è di controllare che sia presente il contatore nella tua casa di Massa.

Se il contatore non è presente sarà necessario effettuare un allaccio.

Se il contatore è presente ma non è mai stato attivato è utile fare una prima attivazione o un subentro. Invece se il contatore è attivo si può fare una voltura: viene cambiato l’intestatario e sottoscritto un nuovo contratto luce e/o gas.

L’allaccio ha tempistiche variabili: rispettivamente 17-32 giorni lavorativi per la luce e 60 giorni per il gas. I costi e la documentazione dipendono dai fornitori e dalle situazioni particolari, ma la variazione non è pronunciata.

Effettuare una Voltura o un subentro a Massa

Prima di tutto bisogna preparare i documenti necessari da inviare al fornitore tra cui:

• i dati dell’intestatario
• codice POD o PDR
• titolo di possesso dell’immobile (se richiesto)

Questi documenti saranno utili al fornitore Enel a Massa durante il processo e, dopo averli reperiti, si potrà procedere con il contatto e l’invio.

Le proposte ENEL per internet a Massa

Se hai bisogno anche di un’offerta per la fibra a casa, oltre alla fornitura luce e gas Enel propone ai suoi clienti a Massa la fibra ultraveloce Melita. Scopri qui come richiedere l’offerta Melita!

Per chiunque desideri attivarla è previsto uno sconto da parte di Enel sul canone mensile della fornitura e, inoltre è comodissimo perchè si riceve tutto in un unica bolletta.

La fibra FTTH di Melita è veramente una sicurezza per i clienti Enel a Massa , ha una connessione super-veloce e si è sempre supportati dal servizio clienti Enel.

Ecco alcune delle caratteristiche di Melita con Enel a Massa:

• il prezzo è di 9 €/mese
• ha una velocità di connessione di 1 Gbps in download e fino a 300 Mbps in upload
• il modem wifi è incluso nell’offerta

L’offerta Melita è valida per tutti i clienti massesi Enel a Massa , inoltre si potrà usufruire dell’App Melita dalla quale è possibile tenere sotto controllo:

• la velocità di connessione
• i consumi e i dispositivi
• tutte le impostazioni del modem
• la protezione e gli accessi al tuo wifi

Come contattare Enel a Massa

Informazioni di contatto ENEL a Massa

Esigenza o necessità che sia, se hai bisogno di mettere in contatto con Enel Energia vi sono vari modi per farlo affinché un operatore ti risponda e possa aiutarti a risolvere i tuoi problemi o a sbrigare le tue pratiche a Massa. ‍

Per risolvere i tuoi problemi, puoi dunque contattare ENEL tramite i seguenti canali:

• Rivolgendoti all’assistente virtuale di ENEL Elena per riceverà una precisa assistenza online
• Chiamando il n° verde di ENEL, 800 900 860
• Dall’estero puoi raggiungere il +39 06 54 51 10 12
• Andando fisicamente in un punto Enel a Massa oppure, se preferisci, puoi recarti presso uno dei centri Enel a Vagli Sotto o Carrara.

I canali social di ENEL

In aggiunta ai canali comunicativi sopra menzionati, i clienti massesi potranno comunicare con Enel anche attraverso i social media dove Enel è presente con i suoi specifici profili:

Canale Social:	Nome Profilo:
YT	Canale Ufficiale
FB	@enel.energia.10
IG	@enelenergia
Telegram	@EnelEnergiaBot
FB	@EnelEnergiaHelp @enelenergia

Altri recapiti in Toscana

Oltre ai social media e alle modalità ribadite in precedenza, si può comunicare con Enel tramite posta:

• Per sporgere un reclamo: Enel Energia S.p.A. Casella Postale
  1000 – 85100 Potenza (PZ)
• Sede centrale Enel: Viale Regina Margherita, 125 – 00198 Roma

Hai deciso di disdire un contratto energia? Ecco come fare

La disdetta della fornitura significa a sua volta la chiusura del contatore e la disattivazione della fornitura garantita dall’offerta sottoscritta a Massa. Ciò quindi comporta la disdetta del contratto di fornitura stipulato con ENEL manifestando la volontà di annullamento del contratto.

Puoi disattivare online cancellando la fornitura che usi per la tua dimora a Massa ed otterrai un bonus di 25 € per la sottoscrizione di un nuovo contratto con Enel entro dodici mesi. I tempi per l’evasione della richiesta di disdetta sono rispettivamente:

• Fino a 7 giorni lavorativi per la luce ⚡
• Fino a 9 giorni lavorativi per il gas   

Altre informazioni sulla disdetta

Il costo della disdetta è pari a € 23 + IVA oltre ad eventuali costi fissi che potrebbero essere applicati dal tuo distributore. Per effettuare la disdetta puoi:

• Chiamare l’800 900 860 dall’Italia
• Telefonare al +39 06 64 51 10 12 dall’estero
• Recarsi in un punto Enel sul territorio
• Accedere all’area riservata ai clienti online

Fatti aiutare da Papernest nella disdetta e chiamaci per scoprire le offerte gas e luce sul mercato!